Asegúrese de que la cámara esté encendida y de que la luz de estado esté encendida.
Si está conectado por WiFi, compruebe si ha modificado el WiFi del entorno donde se encuentra el dispositivo, incluidos la contraseña y el nombre del WiFi. Si lo ha modificado, vuelva a configurar el WiFi.
Restablezca la cámara a los valores de fábrica y vuelva a configurar la red.

Artículo relacionado: ¿El dispositivo es compatible con USB y batería externa?

Dispositivo

Ayuda con problemas de dispositivo sin conexión y dudas sobre la alimentación.

¿El dispositivo es compatible con USB y batería externa?

Recomendación de alimentación del dispositivo — utilice el adaptador de corriente incluido para evitar daños.

¿Cómo solucionar los problemas de dispositivo sin conexión?

Pasos para solucionar problemas cuando la cámara aparece sin conexión en la aplicación HonestView.

Asegúrese de que la cámara esté encendida y de que la luz de estado esté encendida.
Si está conectado por WiFi, compruebe si ha modificado el WiFi del entorno donde se encuentra el dispositivo, incluidos la contraseña y el nombre del WiFi. Si lo ha modificado, vuelva a configurar el WiFi.
Restablezca la cámara a los valores de fábrica y vuelva a configurar la red.

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Dispositivo

Ayuda con problemas de dispositivo sin conexión y dudas sobre la alimentación.

¿El dispositivo es compatible con USB y batería externa?

Recomendación de alimentación del dispositivo — utilice el adaptador de corriente incluido para evitar daños.