Documentation HonestViewSystème de caméras de sécurité filaires PoE
Manuel complet d'installation et d'utilisation du système de sécurité filaire POE+ OHWOAI. Installation du NVR, accès à distance via appli/CMS, enregistrement, détection de mouvement, fonctions audio et dépannage.
Avant de commencer
Merci d'avoir choisi nos produits. Veillez à lire attentivement ce manuel d'instructions avant d'utiliser le produit.
- À la réception du produit, vérifiez soigneusement son contenu. Contactez notre service client en cas de pièce endommagée ou manquante, d'article erroné, etc.
- Nous vous recommandons de procéder à l'installation seulement après avoir vérifié que le produit fonctionne correctement. (Assurez-vous que l'image de la caméra s'affiche bien sur le moniteur ou le téléviseur HD.)
- Avant l'installation, scannez le lien ou le QR code suivant pour regarder la vidéo de démonstration d'installation sur YouTube : https://youtu.be/JhEQfFrGRuw
- Aucune image ne s'affiche sur le moniteur depuis le système NVR : un ordinateur tout-en-un ou un ordinateur portable connecté directement au boîtier NVR n'affichera pas d'image. Évitez ce type de connexion. La résolution de sortie par défaut du système NVR peut être incompatible avec certains écrans. Si l'image ne s'affiche pas correctement sur un moniteur, reportez-vous à la question 12 de la Foire aux questions.
- Pour la sécurité de votre système, changez le mot de passe depuis l'écran du moniteur. Faites un clic droit sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres système → Administration système, cliquez sur Utilisateur dans le menu de gauche → Définir un mot de passe → créez un mot de passe court (8 caractères max) et saisissez-le dans le champ → répétez le nouveau mot de passe → cliquez sur OK. Notez bien votre mot de passe.
- Selon la période de production, les informations de ce manuel peuvent différer du produit réel. Dans ce cas, le produit réel fait foi.
Consignes de sécurité
- Ne stockez pas et n'utilisez pas le NVR dans un endroit chaud, humide, poussiéreux ou gras, ni dans un endroit soumis à des vibrations.
- Placez le NVR à l'horizontale et installez-le dans un endroit bien ventilé. N'obstruez pas les orifices de ventilation.
- Ne posez rien sur le NVR et veillez à ce qu'il ne prenne pas l'humidité.
- Notez que si la température et l'humidité ambiantes sont élevées, de la condensation peut se former à l'intérieur du produit en raison des écarts de température.
- Vérifiez la tension d'alimentation. N'utilisez pas d'autres tensions que celle indiquée. Tenez les cordons d'alimentation à l'écart des appareils de chauffage.
- L'accumulation de poussière à l'intérieur de l'appareil peut provoquer des dysfonctionnements. Nous recommandons un nettoyage régulier. Coupez impérativement l'alimentation avant de nettoyer le produit.
- Pour votre sécurité, coupez l'alimentation lors d'un déplacement de l'appareil ou d'une longue période d'inutilisation.
- En cas d'anomalie telle que fumée ou odeur suspecte, cessez immédiatement l'utilisation et coupez l'alimentation.
1. Introduction
Caractéristiques techniques du NVR PoE
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Nom | OHWOAI POE NVR |
| Entrée vidéo | 4 canaux / 8 canaux / 16 canaux · HD 5,0MP / 8,0MP |
| Sortie HDMI | 1 canal · Résolution : 1024×768, 1280×1024, 1366×768, 1440×900, 1920×1080, 4K (3840×2160) |
| Sortie VGA | 1 canal · Résolution : 1024×768, 1280×1024, 1366×768, 1440×900, 1920×1080 |
| Résolution | HD 5,0MP / 8,0MP |
| Lecture | 1 canal / 2 canaux |
| Modes d'enregistrement | Manuel, programmé, détection de mouvement, alarme |
| Stockage | 1 × SATA |
| Capacité de stockage | 6 To max par disque dur |
| Interface réseau | 1 × RJ45 100M |
| Interface USB | 2 × USB 2.0 |
| Consommation | ≤15 W (sans disque dur) |
| Température de fonctionnement | −4 °F à +140 °F |
| Humidité de fonctionnement | 10 %–90 % HR |
| Dimensions | 258 × 210 × 42 mm |
| Alimentation | DC 48 V 2 A |
Caractéristiques techniques des caméras PoE
| Paramètre | 5,0 MP | 8,0 MP |
|---|---|---|
| Capteur | Capteur à balayage progressif 1/3" | Capteur à balayage progressif 1/3" |
| Système | PAL / NTSC | PAL / NTSC |
| Résolution | 2560×1960 (16:9 HD) | 3840×2160 (16:9 HD) |
| Illumination minimale | Couleur : 0,1 Lux · N/B : 0,01 Lux | Couleur : 0,1 Lux · N/B : 0,01 Lux |
| Obturateur | 1/25s à 1/25 000s | 1/25s à 1/25 000s |
| Objectif | 3,6 mm | 3,6 mm |
| OSD | Date, heure et titre (le nom du titre peut être modifié depuis le système NVR) | Date, heure et titre (le nom du titre peut être modifié depuis le système NVR) |
| Balance des blancs | Automatique | Automatique |
| Jour/Nuit | Filtre IR à coupure automatique | Filtre IR à coupure automatique |
| 3D-DNR | Automatique | Automatique |
| Miroir / Retournement | Activé / Désactivé (configuration via le système NVR) | Activé / Désactivé (configuration via le système NVR) |
| Rapport S/B | > 39,1 dB | > 39,1 dB |
| Interface | RJ45 | RJ45 |
| Protection contre la foudre | IEC61000-4-5 | IEC61000-4-5 |
Données générales
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Température / Humidité de fonctionnement | −4 °F à +140 °F / 30 %–80 % HR |
| Température / Humidité de stockage | −20 °F à +180 °F / 20 %–90 % HR |
| Alimentation | DC 12 V – 1 A |
| Consommation | ≤6 W |
| Dimensions | 66 × 180 mm |
| Poids | 500 g |
| Indice de protection | IP67 |
Avant de commencer la configuration du système caméra, consultez notre site web pour regarder les vidéos de démonstration, ou scannez le QR code ci-dessous pour contacter le service client. www.ohwoai.net
2. Composants du système
- Caméra PoE × 2/4/8/16
- Enregistreur vidéo/audio réseau PoE 8 canaux × 1
- Alimentation 48 V DC pour NVR PoE × 1
- Câble Ethernet pour caméras 18,2 mètres (60 ft) × 2/4/8/16
- Câble réseau de 3 pieds × 1
- Connecteur étanche pour câble réseau × 2/4/8/16
- Sachet de vis pour caméra × 2/4/8/16
- Disque dur (préinstallé, uniquement avec le kit disque dur) × 1
- Câble HDMI et souris USB × 1
- Manuel × 1
- Autocollant × 4/8
L'apparence du produit peut varier selon la configuration.
3. Installation et branchements
3.1 Connecter le NVR à l'adaptateur secteur
L'adaptateur secteur du NVR fournit du 48 V 2 A. Vérifiez que le branchement est correct. L'adaptateur supporte une entrée AC 110–240 V.
3.2 Connecter le NVR à l'écran avec un câble HDMI / VGA
N'utilisez pas l'écran d'un ordinateur portable ni un PC tout-en-un comme écran du système caméra. Un téléviseur ou un moniteur PC convient parfaitement. Reliez le NVR à l'écran avec un câble HDMI ou un câble VGA, puis réglez le téléviseur sur l'entrée HDMI ou VGA.
3.3 Brancher la souris sur le port USB à l'arrière du NVR
Système NVR PoE
Description des interfaces
| Interface | Description |
|---|---|
| Port WAN | Connexion à Internet |
| Port VGA | Raccordement à un écran LCD |
| Port HDMI | Connexion à un téléviseur haute définition |
| Port USB | Connexion de la souris ou d'un périphérique USB |
| Entrée d'alimentation NVR | 48 V 2 A |
| Port RJ45 | Pour l'appairage du code et la connexion filaire entre la caméra IPC et le NVR. Notre kit NVR PoE est livré avec le code déjà appairé en usine. Pour refaire l'appairage, reportez-vous à la procédure d'ajout d'une caméra IP (voir 3.6) |
3.4 Se connecter à votre compte
Aucun mot de passe n'est requis lors de la première connexion, comme illustré ci-dessous. Définissez un mot de passe après la configuration initiale du système.
Définir le mot de passe :
- Ouvrez « Paramètres système » → « Administration système » → « Utilisateur » → « Définir un mot de passe » depuis le menu principal.
- Saisissez le mot de passe (12 caractères max).
3.5 Connecter la caméra au NVR avec un câble LAN
Couvrez l'objectif de la caméra avec la main et vérifiez que les LED infrarouges s'allument en rouge. Si ce n'est pas le cas, l'infrarouge est peut-être défaillant — contactez le service client pour obtenir de l'aide.
3.6 Appairer les caméras au système
Les caméras sont appairées au système en usine. Si une caméra perd le signal ou si vous devez ajouter d'autres caméras au système, suivez les instructions ci-dessous pour les appairer manuellement.
Connectez la caméra au NVR avec un câble Ethernet.
Faites un clic droit sur l'interface principale et sélectionnez Gestion vidéo (Video Manage). (Si un mot de passe est demandé, reportez-vous à l'étape 3.4 ci-dessus : Se connecter à votre compte.)
Réglez le protocole sur N1, puis cliquez sur ACTUALISER (REFRESH).
Une fois la caméra détectée par le système, ses informations apparaissent dans le tableau du haut, comme sur l'image ci-dessous. Cliquez alors sur Ajouter (Add).
Après l'ajout, les informations de la caméra passent dans le tableau du bas en tant qu'appareil ajouté. Vérifiez que le statut de la caméra indique bien CONNECT SUCCESS.
Répétez l'étape 3.6 pour ajouter d'autres caméras.
Une fois les caméras connectées avec succès, vous pouvez les fixer à l'emplacement prévu.
4. Configuration de l'application
Connectez le NVR au routeur de votre domicile par câble Ethernet. Une connexion Internet est requise pour l'accès à distance à votre système caméra.
4.1 Téléchargement
Scannez le QR code ci-dessous pour télécharger l'application Honestview. Vous pouvez aussi la télécharger depuis l'App Store ou Google Play : recherchez « Honestview » et installez-la, ou utilisez l'application de secours « Eseecloud ».
4.2 Créer un compte
Commencez par créer un compte avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Un code de vérification vous sera envoyé par e-mail ou SMS, après quoi vous pourrez vous connecter.
Eseecloud n'est compatible qu'avec iOS 9.0 et Android 5.1 ou versions ultérieures.
4.3 Connecter le système de surveillance PoE à l'application
Deux méthodes permettent de connecter un système PoE à l'application :
a) Scanner le QR code
Appuyez sur l'icône + en haut à droite pour ouvrir l'interface de scan.
Scannez le QR code du Cloud ID figurant sur le NVR.
Ou scannez le QR code affiché dans le menu du NVR : « Paramètres système » → « Configuration réseau » → « Configuration réseau ».
b) Se connecter avec votre compte Cloud
Appuyez sur l'icône + en haut à droite pour ouvrir l'interface de scan, puis appuyez sur autres méthodes d'ajout (other ways to add).
Choisissez kit, puis saisissez votre Cloud ID. Vous le trouverez sur le boîtier du NVR ou dans la configuration réseau du système. Le mot de passe est identique à celui de votre système caméra.
Aucun mot de passe n'est requis lors de la première configuration du système. Saisissez simplement votre Cloud ID, appuyez sur Terminer (complete) en haut à droite et patientez quelques secondes jusqu'à ce que l'appareil soit ajouté.
4.4 Description des fonctions de l'application
| Fonction | Description |
|---|---|
| Service cloud | Accéder au service cloud |
| Actualités | Consulter les notifications de détection de mouvement |
| Partage | Accorder l'accès à la surveillance de la caméra à d'autres personnes. Jusqu'à 3 terminaux peuvent visionner les images simultanément |
| Lecture | Enregistrements sauvegardés sur le DISQUE DUR du boîtier NVR. Vous pouvez lire les enregistrements sauvegardés. Un disque dur (HDD) est requis pour cette fonction |
| Appareils | Afficher tous les systèmes caméra ajoutés à l'application |
| Boutique | Accéder à la boutique |
| Moi | Consulter les informations, paramètres, gestion, etc. Accéder aux services cloud |
| SD | Basculer entre les modes haute définition (HD) et définition standard (SD) |
| Son | Écouter le son du lieu surveillé |
| Captures d'écran | Sauvegarder des captures d'écran |
| Enregistrement | Enregistrer les images de surveillance sur votre smartphone |
| Plein écran | Afficher l'image en plein écran |
| Zoom | Zoomer sur l'image. Uniquement pour les produits dotés de la fonction PTZ |
| PTZ | Contrôler les fonctions panoramique/inclinaison/zoom de la caméra. Uniquement compatible avec les produits dotés de la fonction PTZ |
| Alarme | Appuyer pour déclencher une alarme sonore |
| Interphone | Maintenir le bouton d'appel enfoncé pour parler à travers la caméra. Uniquement disponible pour les produits avec fonction d'appel |
5. Configuration sur ordinateur
Télécharger CMS EseeCloud
Téléchargez CMS EseeCloud depuis la page Téléchargement de logiciels ou sur www.ohwoai.net.
Rendez-vous sur www.ohwoai.net et cliquez sur Download. Pour PC (Windows), téléchargez : CMS Program for PC (Windows). Pour Mac, téléchargez : CMS Program for Mac.
Installer le CMS
Installez le CMS sur votre ordinateur / portable / Mac.
Se connecter à Eseecloud
Connectez-vous à Eseecloud avec le nom d'utilisateur admin et laissez le mot de passe vide. Sans mot de passe, aucune saisie n'est nécessaire.
Renseigner les informations de l'appareil
Saisissez le CLOUD ID, le mot de passe (PASSWORD) et le nombre de canaux (NUMBER OF CHANNELS).
Le Cloud ID s'affiche dans le coin inférieur droit du moniteur. Connectez le NVR au routeur par câble Ethernet pour que le Cloud ID reste en ligne. Le mot de passe est celui de votre système caméra. Le nombre de canaux correspond au nombre de vos caméras.
Cliquer sur FINISH
Cliquez sur FINISH (Terminer) et patientez quelques minutes pour vérifier que les caméras sont bien ajoutées au système.
Lecture, enregistrement et capture d'écran
Vous pouvez maintenant utiliser LECTURE (PLAYBACK), ENREGISTREMENT (RECORD) et CAPTURE (SCREENSHOT). (Un disque dur est requis pour ces fonctions.)
6. Configuration des e-mails
Accédez à Paramètres système → Configuration des canaux → Détection de mouvement, sélectionnez le canal souhaité, cochez Notification e-mail, cliquez sur Appliquer, puis ouvrez Configuration réseau → E-mail.
6.1 Dans l'interface de configuration e-mail, configurez les éléments suivants
| Champ | Description |
|---|---|
| a) Activer la fonction e-mail | Activer |
| b) Serveur SMTP | Format de saisie : smtp.live.com, smtp.yahoo.com ou smtp.gmail.com |
| c) Port | 25 |
| d) Nom d'utilisateur | Nom d'utilisateur de votre boîte mail (ex. : si votre adresse est [email protected], votre nom d'utilisateur est [email protected]) |
| e) Mot de passe | Mot de passe de votre boîte mail. Il doit comporter moins de 10 caractères |
| f) Type de chiffrement | Aucune sélection nécessaire ; en cas d'échec du test, passez à SSL |
| g) Expéditeur | Votre adresse e-mail (ex. : [email protected]) |
| h) Destinataire | L'adresse e-mail qui reçoit les messages de l'expéditeur (ex. : [email protected]) |
| i) Objet | La valeur par défaut convient ; modifiable selon vos besoins |
| j) Intervalle | Fréquence de réception des e-mails (avec des alertes fréquentes et une boîte de réception de faible capacité, les nouvelles alertes peuvent ne plus être reçues faute d'espace) |
| k) Activer l'e-mail de santé | Sert à vérifier que l'entrée du NVR fonctionne normalement |
| l) Intervalle e-mail de santé | Fréquence d'envoi des messages lorsque l'appareil fonctionne normalement |
Activez POP/IMAP dans les paramètres de votre compte e-mail.
Configuration de la boîte Yahoo
Les boîtes mail comme Gmail/Yahoo nécessitent de définir un mot de passe d'application pour le NVR. Connectez-vous à votre compte Yahoo, désactivez la « vérification en deux étapes » et autorisez les applications utilisant une connexion moins sécurisée, comme ci-dessous :
7. Configuration du disque dur
7.1 Écrasement automatique
- Cliquez sur « Paramètres système » → « Paramètres généraux » → « Paramètres HDD » dans le menu principal.
- Cochez « Écraser » ✓. Lorsque la capacité du disque dur est atteinte, les enregistrements les plus anciens sont automatiquement écrasés. Cochez la case et cliquez sur Appliquer.
7.2 Formater le disque dur
- Cliquez sur « Paramètres système » → « Paramètres généraux » → « Paramètres HDD » dans le menu principal.
- Les informations du disque dur s'affichent ; sélectionnez le disque à formater.
- Cliquez sur le bouton Formater.
Toutes les données sont supprimées lors du formatage du disque dur.
7.3 Installation d'un disque dur (en option)
(Si le système NVR d'origine a été acheté sans disque dur installé.)
Coupez toute alimentation avant l'installation.
Débranchez le NVR de l'alimentation, dévissez et retirez le capot supérieur.
Connectez le câble SATA et les câbles de données du NVR aux ports correspondants du disque dur (comme illustré).
Testez le fonctionnement du disque dur avant de remettre le capot du NVR. Si vous mettez le NVR sous tension capot ouvert et que le disque dur est alimenté, vous sentirez une vibration nette dans la main. Si vous ne sentez aucune vibration, essayez un autre disque dur et reconnectez-le.
Tenez le disque dur et le NVR, retournez doucement l'ensemble et alignez les trous du disque dur avec ceux du NVR. À l'aide d'un tournevis cruciforme, vissez les vis fournies dans les trous. Remontez le capot.
8. Paramètres d'enregistrement
Le mode par défaut est l'enregistrement continu (24h/24). Ouvrez l'écran Paramètres système → Paramètres d'enregistrement du menu principal.
8.1 Suppression automatique des anciens fichiers
- Cliquez sur PARAMÈTRES SYSTÈME → PARAMÈTRES GÉNÉRAUX → PARAMÈTRES HDD.
- Cliquez sur DÉSACTIVÉ (DISABLE) et passez en mode PERSONNALISÉ (CUSTOM), puis sélectionnez le nombre de jours d'enregistrement à conserver (4 caméras avec un disque dur de 1 To permettent d'enregistrer environ 30 jours).
Vous pouvez choisir le mode d'écrasement automatique : lorsque le disque dur est plein, le système supprime automatiquement les anciennes vidéos pour conserver les nouvelles. Vous pouvez aussi définir votre propre durée pour supprimer périodiquement les anciens enregistrements.
8.2 Enregistrement continu (24h/24)
- Sélectionnez le canal souhaité pour l'enregistrement continu.
- Cliquez sur le bouton rouge « Heure (Time) ».
- Cliquez sur « Tout sélectionner », puis sur « Appliquer ».
- Pour appliquer les mêmes réglages à d'autres canaux, cliquez sur « Copier vers », sélectionnez le numéro de canal, cliquez sur « OK », puis sur « Appliquer ».
8.3 Enregistrement programmé (par plages horaires)
- Définissez la plage horaire. Sélectionnez le canal à enregistrer.
- Cliquez sur le bouton rouge « Heure (Time) ».
- Maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé et faites glisser pour sélectionner les jours et plages horaires à enregistrer, puis cliquez sur « Appliquer » pour valider la plage d'enregistrement.
- Pour annuler une plage sélectionnée, maintenez le bouton gauche enfoncé, faites glisser sur la plage concernée et cliquez sur « Annuler ».
- Pour appliquer les mêmes réglages à d'autres canaux, cliquez sur « Copier vers », sélectionnez le numéro de canal, cliquez sur « OK », puis sur « Appliquer ».
8.4 Enregistrement sur détection de mouvement
- Sélectionnez le canal caméra souhaité pour l'enregistrement sur détection de mouvement.
- Cliquez sur le bouton vert « Mouvement (Motion) ».
- Maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé et faites glisser pour sélectionner les jours et plages horaires de l'enregistrement sur détection de mouvement, puis cliquez sur « Appliquer » pour valider.
- Pour annuler une plage sélectionnée, maintenez le bouton gauche enfoncé, faites glisser sur la plage concernée et cliquez sur « Annuler ».
- Pour appliquer les mêmes réglages à d'autres canaux, cliquez sur « Copier vers », sélectionnez le numéro de canal, cliquez sur « OK », puis sur « Appliquer ».
9. Lecture vidéo
Seuls les systèmes équipés d'un disque dur permettent la lecture vidéo.
Faites un clic droit sur l'écran d'accueil et cliquez sur LECTURE VIDÉO (VIDEO PLAYBACK).
Sélectionnez la date, l'heure et les canaux que vous souhaitez relire.
Si nécessaire, sélectionnez le mode lecture HEURE (TIME) ou MOUVEMENT (MOTION).
10. Sauvegarde vidéo
Seuls les systèmes équipés d'un disque dur permettent la sauvegarde vidéo.
Faites un clic droit sur l'écran d'accueil et cliquez sur SAUVEGARDE VIDÉO (VIDEO BACKUP).
Sélectionnez la date, l'heure et le canal de la vidéo à sauvegarder, puis cliquez sur RECHERCHER (SEARCH).
Sélectionnez les vidéos à sauvegarder et cliquez sur le bouton SAUVEGARDER (BACKUP).
Un compte à rebours d'une minute démarre à l'écran. Débranchez rapidement la souris et insérez une clé USB. Le système y copie automatiquement les vidéos.
11. Détection de mouvement
11.1 Trois modes d'alerte en cas de détection de mouvement
- Buzzer : le système émet une alarme et une icône triangulaire apparaît en bas à gauche de l'écran. Cliquez dessus pour voir la date, l'heure et le canal de la détection.
- E-mail : une notification accompagnée d'une capture d'écran du mouvement est envoyée à votre adresse e-mail.
- Application : une notification est envoyée sur votre smartphone lors d'une détection de mouvement.
11.2 Paramètres de notification
Ouvrez l'interface « Paramètres système » → « Configuration des canaux » → « Détection vidéo » du menu principal.
- Canal : sélectionnez le canal nécessitant la notification par e-mail et cochez « Activer » ✓.
- Détection : sélectionnez « Mouvement ».
- Cochez ✓ « Notification e-mail ». Vous serez averti par e-mail lors d'une détection de mouvement sur le canal correspondant. Cochez la case et cliquez sur Appliquer.
Activez la fonction de notification sur votre smartphone.
11.3 Description des fonctions
- ✓ Buzzer : le NVR intègre un buzzer. Lorsqu'il est activé, le NVR émet un bip en cas de détection de mouvement.
- ✓ Notification e-mail : lorsqu'elle est activée, vous recevez un e-mail de notification en cas de détection de mouvement.
- ✓ Alarme appli : lorsqu'elle est activée, l'application envoie une notification en cas de détection de mouvement. (Remarque : activez la fonction de notification de votre smartphone.)
- ✓ Plein écran : lorsqu'il est activé, l'image de la caméra en alarme est agrandie.
11.4 Modifier la zone de détection
Par défaut, la zone de détection couvre tout l'écran. Cliquez sur « Paramètres système » → « Configuration des canaux » → « Détection vidéo » → « Modifier la zone » dans le menu principal pour ouvrir l'interface d'édition de la zone de détection.
- Faites un clic droit sur « Tout effacer ».
- Maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé et faites glisser pour délimiter la zone à détecter.
- Faites un clic droit sur « Retour ».
- Une fois les réglages terminés, cliquez sur « Appliquer ».
12. Paramètres de la fonction audio
12.1 Fonction audio
- Faites un clic droit avec la souris → sélectionnez « Paramètres système ». (L'interface de connexion apparaît à la première utilisation. Le mot de passe par défaut est vide ; sélectionnez « OK » pour vous connecter.)
- Sélectionnez « Configuration des canaux » → choisissez un « Canal » → réglez le « Mode d'encodage » sur « AV Stream » → cliquez sur « Appliquer ».
- N'installez pas la caméra dans un environnement bruyant où la qualité sonore serait perturbée, afin de garantir un enregistrement efficace.
- Sélectionnez un niveau de volume approprié pour enregistrer le son correctement.
- N'installez pas la caméra à proximité d'équipements bruyants, comme des machines ou des installations électriques.
Aide : que faire si la fonction audio est activée mais qu'il n'y a toujours pas de son ?
- Vérifiez que l'écran possède un haut-parleur et que le NVR et l'écran sont reliés par un câble HDMI.
- Vérifiez que la caméra dispose bien de la fonction audio et qu'elle possède un orifice de microphone. (Comme illustré ci-dessous.)
- Le NVR ne lit le son que d'une seule caméra à la fois. Veillez à activer l'audio de la caméra sélectionnée.
- Vérifiez que le volume de l'écran et celui du NVR sont appropriés. (Comme illustré ci-dessous.)
12.2 Contrôle du volume
- Vous pouvez régler le volume via « Paramètres système » → « Paramètres généraux » → « Volume » dans le menu principal.
- Cliquez sur l'icône audio de la barre d'outils en bas de l'écran de surveillance principal pour activer ou couper le son.
Description de la barre d'outils
Cliquez pour activer/couper le son.
Une fois l'icône sélectionnée, faites glisser la souris pour zoomer sur l'image.
Cliquez pour allumer/éteindre le projecteur. (Uniquement pour les produits équipés d'un projecteur.)
Une fois l'icône sélectionnée, vous pouvez contrôler le PTZ. (Uniquement pour les produits dotés de la fonction PTZ.)
13. Autres paramètres
1. Permuter les canaux
Exemple : pour échanger « Canal 1 » et « Canal 3 », cliquez sur « Gestion vidéo (Video Manage) » dans le menu principal, choisissez « Canal 1 », puis utilisez les flèches haut/bas à gauche pour déplacer « Canal 1 » dans la liste et l'échanger avec l'autre canal.
2. Retournement de l'image
- Ouvrez l'écran « Gestion vidéo » du menu principal, sélectionnez le canal à retourner et cliquez sur « Édition manuelle ».
- Cliquez sur « Retournement d'image (Image Rollover) », puis sur « OK ».
3. Changer la résolution
Dans le menu principal, la résolution se modifie via « Paramètres système » → « Paramètres généraux » → « Paramètres d'affichage » → « Résolution VGA ».
4. Informations de version du système
Accédez à Paramètres système → Administration système → Version du système.
5. Mise à jour du firmware
Pour la sécurité du système, si vous devez mettre à jour le firmware, contactez le service client afin d'obtenir le firmware correspondant.
6. Restaurer les paramètres d'usine
- Après la restauration d'usine, tous les paramètres et enregistrements du système NVR sont réinitialisés.
- Sauvegardez vos données importantes avant de cliquer sur « Paramètres d'usine ».
- Après la réinitialisation, les caméras doivent être ajoutées (appairées) à nouveau au système NVR.
- Étapes : faites un clic droit sur l'interface principale, sélectionnez Paramètres système → Administration système → Paramètres d'usine, puis cliquez sur Appliquer → Oui → OK.
7. Réglage de l'heure
Ouvrez l'interface « Paramètres système » → « Paramètres généraux » → « Réglage de l'heure » du menu principal.
- Si vous êtes connecté à Internet : activez « Synchroniser l'heure » ✓, attendez quelques minutes et vérifiez que l'heure est bien synchronisée. Cochez la case et cliquez sur OK.
- En l'absence de synchronisation ou de réseau : cliquez sur « Avancé » pour régler l'heure manuellement.
14. Foire aux questions
15. Service client
Pour toute question, contactez-nous avant de retourner le produit : nous ferons de notre mieux pour vous aider.
| Site web | www.ohwoai.net |
| [email protected] (réponse sous 24 heures) | |
| Téléphone | +1 (863) 869-6025 (Heure de l'Est (US) · Lun–Ven 9h00–17h00) |
16. Accessoires optionnels
Boîtier de connexion
Boîtier de connexion : résistant à l'eau, à l'humidité, au soleil et à la corrosion, et durable. Utilisable à l'intérieur comme à l'extérieur de la maison, il offre de nombreux usages. Entrée des câbles par l'arrière ou par le bas. Idéal pour dissimuler les câbles et les connecteurs. En plus de son aspect soigné, il retarde le vieillissement des câbles et prolonge la durée de vie de la caméra. Opter pour un boîtier de connexion est un choix judicieux pour que votre caméra de sécurité protège encore mieux votre maison. Vous pouvez acheter le boîtier de connexion sur www.ohwoai.net : il enrichira votre expérience.
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Service après-vente
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Compatibilité universelle
La visière est compatible avec les caméras Nest, Ring, Arlo, dôme et bullet, ainsi qu'avec la plupart des autres marques de caméras intérieures ou extérieures.
Haute qualité et installation facile
La visière est en matériau ABS, durable, fiable et léger. De plus, elle est très facile à installer, même pour les débutants.
Taille adaptée
10,63" × 5,51" (27 cm × 14 cm). Cette taille convient à différents supports de caméra. Elle protège parfaitement la caméra sans obstruer le champ de vision ni la vision nocturne.
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Flux en direct HD 3MP réel — Une superbe résolution HD 3MP pour une vidéo d'une grande netteté. La caméra de surveillance capture chaque détail et offre un large champ de vision qui ne manquera pas de vous impressionner.
Sirène puissante — Grâce à son haut-parleur intégré de haute qualité, cette caméra discrète peut aussi dissuader les cambrioleurs et alerter votre famille avec sa sirène puissante.
Vision nocturne automatique et alertes en temps réel — La caméra espion à LED infrarouges invisibles s'active automatiquement en basse lumière, et le système de détection de mouvement déclenche une alarme et envoie des messages d'alerte au moindre mouvement. Elle est conçue pour vous protéger, vous et votre famille, 24h/24 et 7j/7.
Horloge multifonction remarquable — Le réveil caméra prend en charge une carte Micro SD pour l'enregistrement en boucle et une relecture facile des vidéos. Vous pouvez consulter l'heure et la température de la pièce, et programmer des alarmes. Service après-vente local disponible.
Système de caméras de sécurité HD analogiques filaires
Manuel complet d'installation et d'utilisation du système de sécurité filaire HD analogique OHWOAI. Connexion matérielle, accès à distance via appli/CMS, enregistrement et dépannage.
Système de caméras de sécurité sans fil
Manuel complet d'installation et d'utilisation du système de sécurité vidéo sans fil HD OHWOAI. Installation du NVR, accès à distance via appli/CMS, amélioration du signal Wi-Fi, enregistrement, détection de mouvement et dépannage.