サポート
HonestViewサポートへのお問い合わせ
アプリやカメラ、アカウントについてのご質問はお気軽にどうぞ。ほとんどのお問い合わせには1〜2営業日以内に返信しています。
お問い合わせ窓口
HonestViewアプリのサポートを受ける
アプリ内フィードバック
HonestViewアプリ内の「Me（マイページ）→ オンラインカスタマーサービス」を開いてください。
端末固有の問題はこちらが最速
アカウントのヘルプ
HonestViewのログイン・アカウントの問題
ログインできないときは、まずこちらをお試しください。
パスワードを忘れた場合
サインイン画面の「パスワードをお忘れですか」から、登録済みのメールアドレス経由でリセットできます。
ログインに失敗し続ける場合
ネットワークを確認し、アプリが最新バージョンであることを確かめてから、数分後にもう一度お試しください。
機種変更・再インストールの場合
既存のアカウントでサインインしてください。カメラはスマホ本体ではなく、アカウントに紐づいています。
それでも解決しない場合
アカウントのメールアドレスとエラー画面のスクリーンショットを添えてメールでご連絡ください。詳しく調査いたします。
よくある質問
お問い合わせ・サポートに関する質問
HonestView アプリのサポートを受ける際に役立つ、よくある質問への簡単な回答です。
メッセージ
メッセージを送る
お困りの内容をお知らせください。メールで返信いたします。
セットアップをいつでもお手伝いします
HonestView を無料でダウンロードし、最初のカメラを数分で接続できます。メールやアプリ内から、いつでも私たちのチームにご連絡いただけます。