Contactează asistența HonestView
Ai întrebări despre aplicație, despre camera ta sau despre cont? Suntem aici să te ajutăm — majoritatea mesajelor primesc răspuns în 1–2 zile lucrătoare.
Primește ajutor pentru aplicația HonestView
Feedback în aplicație
Deschide „Eu → Serviciu clienți online” în aplicația HonestView.
Probleme de autentificare și de cont la HonestView
Nu mai poți intra în cont? Acestea rezolvă cele mai frecvente probleme de conectare.
Ți-ai uitat parola
Folosește „Am uitat parola” pe ecranul de autentificare pentru a o reseta prin e-mailul tău înregistrat.
Autentificarea eșuează mereu
Verifică-ți rețeaua, asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației, apoi încearcă din nou peste câteva minute.
Telefon nou sau reinstalare
Autentifică-te cu contul existent — camerele tale rămân asociate contului, nu telefonului.
Tot blocat?
Trimite-ne un e-mail cu adresa de e-mail a contului și o captură de ecran a erorii, iar noi vom investiga.
Întrebări despre contact și asistență
Răspunsuri rapide pentru a primi ajutor cu aplicația HonestView.
Trimite-ne un mesaj
Spune-ne ce se întâmplă și îți vom răspunde prin e-mail.
Suntem aici să te ajutăm cu configurarea
Descarcă HonestView gratuit, conectează prima cameră în câteva minute și contactează echipa noastră oricând — prin e-mail sau direct din aplicație.